Как аутстаф-партнер крупного маркетплейса начал подписывать документы с исполнителями в два клика в Telegram

Аутстаф-агентство оказывает профессиональные услуги в области аутсорсинга и аутстаффинга. После подключения к сервису «Мои самозанятые» в его базе более 7000 исполнителей. Большая часть выполняет временные заказы на складах одного из крупнейшего интернет-ритейлера.

История вопроса: с чем компания обратилась к нам

До подключения к сервису «Мои самозанятые» кураторы аутстаф-агентства заключали договоры на бумаге, и собирали закрывающие документы от исполнителей-самозанятых в мессенджерах и почте. Бухгалтеры компании тратили лишнее время на проверки и оплаты самозанятым.

Бизнес-процесс по работе с клиентами и фрилансерами был организован в программе 1С, общение (получение заказов и отчеты) происходило в Telegram и таблицах Excel.

Склады маркетплейса, которое обслуживает аутстафф-агентство, расположены в нескольких разноудаленных от центрального офиса компании регионах. Организовать работу нескольких сотен исполнителей, собирать документы было проблематично. Когда число самозанятых, с которыми сотрудничает агентство, перевалило за 1500, пришлось расширять штат кураторов.

Какую задачу поставило перед «Моими самозанятыми» аутстаф-агентство

Главная задача, которую компания хотела решить с подключением сервиса «Мои самозанятые» — оптимизировать ручной труд кураторов оформление заданий и сбор подписанных документов и чеков.

• Автоматизировать массовую рассылку заданий и сроки массовой подготовки договоров.
• Автоматизировать массовое подписание закрывающих документов.
• Автоматизировать проверки самозанятых при проведении выплат.
• Автоматизировать выплаты после подписания документов.
• Автоматизировать получение чеков.
• Минимизировать человеческий фактор при сборе документов и платежах, чтобы не затягивать выплаты исполнителям и повысить их лояльность.

Какое решение предложили «Мои самозанятые»

Мы предложили компании уже проверенные сотнями подключенных клиентов инструменты сервиса «Мои самозанятые»:

• поиск исполнителей,
• электронный документооборот,
• платежи.

За 1 месяц аутстаф-агентство полностью перешло с бумажного на электронный документооборот. К сервису подключилось более 3000 новых исполнителей, которые теперь обмениваются со своими заказчиками юридически-значимыми документами в Телеграм.

1.При подключении к сервису исполнителю удаленно выпускается усиленная неквалифицированная электронная подпись (УНЭП). Подпись используется внутри сервиса, документы исполнитель получает и подписывает непосредственно в Телеграм без необходимости установки дополнительных приложений.
2. Компания через личный кабинет в контролирует подписание документов исполнителями.
3. Сразу после выполнения заказов и подписания документов исполнители получают выплаты.

Результат подключения к сервису

В результате с «Моим самозанятыми» аутстаф-агентство:

• Перешло на современный и удобный электронный документооборот.
• Втрое снизило трудозатраты на поддержку процесса работы с исполнителями.
• Увеличило штат исполнителей без увеличения штата кураторов.
• Автоматизировало выплаты и сбор закрывающих документов.

ЭДО позволил сократить время на оформление и подписание документов с тысячами самозанятых в пару кликов.

Благодаря этим решениям компания:

1. Вдвое увеличила базу активных исполнителей.
2. Повысила свою производительность.

Хотите оперативно и безопасно подписывать юридически значимые документы в два клика? В удобном для вас и самозанятых формате. Узнайте подробности и подключайтесь к сервису «Мои самозанятые».