Российский рынок труда сталкивается с беспрецедентным кадровым дефицитом. Уровень безработицы в стране по данным на 2024 год упал до 2,4%, тогда как нормальным для экономики считается показатель 5,5%. Этот разрыв говорит о том, что нехватка рабочих рук в России достигла критического масштаба. Особенно остро проблема ощущается в таких отраслях, как ритейл*, гостиничный и ресторанный бизнес.

Почему розничные продажи оказались в зоне особого риска? Недавно hh.ru опубликовал подробный обзор, посвященный положению дел на рынке труда. С его помощью разберемся в причинах кризиса и попробуем найти способы решения проблемы.

Ситуация на рынке труда

Российский рынок труда в 2024 году демонстрирует сразу несколько тенденций, которые усугубляют кадровый дефицит:

1. Низкая безработица.
   Уже более года уровень безработицы сохраняется на уровне ниже 3%, что вызывает определенные трудности у работодателей. Для сравнения: в 2023 году этот показатель составлял 3,4%, а в 2010-х годах стабильно превышал 5%.
2. Отсутствие трудовых резервов.
   Согласно данным Минэкономразвития России, экономика испытывает нехватку примерно 1,6 миллиона работников. К 2030 году этот дефицит может возрасти до 2–4 миллионов человек.
3. Демографический кризис.
   Численность экономически активного населения уменьшается из-за естественной убыли населения. С 2022 года страна также столкнулась с оттоком мигрантов: по данным Росстата, миграционная убыль в 2023 году составила более 27 тыс. человек​.

Среди отраслей, столкнувшихся с кадровым голодом, особое место занимает розничная торговля. Причины этого кроются в сочетании экономических, социальных и культурных факторов:

1. Высокая текучесть.
   Многие сотрудники покидают ритейл, сталкиваясь с низкой заработной платой, высокой рабочей нагрузкой и отсутствием перспектив карьерного роста.
2. Низкая престижность профессии.
   Розничная торговля занимает второе место в списке самых непрестижных отраслей, уступая только ЖКХ​. Для большинства россиян работа в ритейле ассоциируется с низкими социальными гарантиями и однообразными задачами.
3. Конкуренция за кадры.
   Несмотря на обилие вакансий, желающих работать в ритейле становится всё меньше. Например, hh-индекс (соотношение резюме к количеству вакансий) в сфере торговли на октябрь 2024 года составил всего 1,3, что указывает на острый дефицит соискателей​.

Как привлечь сотрудников во время кадрового голода в торговле?

В первую очередь эксперты предлагают сосредоточиться на повышении привлекательности работы в ритейле. Ключевым инструментом здесь является человекоцентричный подход, который делает сотрудников главной ценностью компании. Но внедрение таких изменений требует времени, ресурсов и стратегического планирования.

Не менее важно проводить найм без предубеждений. В условиях кадрового дефицита компании не могут позволить себе игнорировать группы населения, которые раньше считались менее приоритетными. Сегодня бизнес должен обратить внимание на:

• Старших сотрудников. Люди старше 45 лет обладают опытом, высокой лояльностью и готовы к долгосрочному сотрудничеству.
• Молодежь. Нанимать подростков до 18 лет становится всё популярнее. Это дает бизнесу возможность закрывать вакансии, а молодым людям — получать первый опыт работы.
• Декретниц и мам с маленькими детьми. Предоставление гибких условий работы помогает привлечь женщин, которые раньше не рассматривали трудоустройство​.

Компании, которые меняют подход к подбору кадров и начинают сотрудничать с разными категориями сотрудников, уже выигрывают в конкурентной борьбе.

Альтернативные решения борьбы с кадровым голодом в торговле

Надежными инструментами для временного решения кадровых проблем всегда считались аутсорсинг и аутстаффинг. Но сейчас эти рынки переживают сложности. В первую очередь, растет конкуренция среди провайдеров услуг — в том числе и по причине напряженной ситуации на рынке труда. Кроме того, ужесточаются требования к оформлению договоров и соблюдению законодательства​. Из-за этого решение кадровых проблем при помощи аутсорсинга становится все менее популярным. 

Несмотря на это, многие компании продолжают использовать аутстаффинг как способ справиться с сезонными всплесками спроса или временным дефицитом кадров.

Параллельно с этим растет востребованность другого пути — борьба с кадровым дефицитом при помощи внештатных сотрудников. Сотрудничество с самозанятыми позволяет:

• снизить издержки на содержание сотрудников;
• избежать лишних проверок со стороны налоговых органов при правильном оформлении договоров.

Но важно помнить, что ошибки в оформлении отношений с самозанятыми могут привести к серьезным последствиям: штрафам, доначислениям налогов и ухудшению репутации компании.

Чтобы избежать этих рисков, воспользуйтесь платформой WinWork, которая помогает оформить сотрудничество с самозанятыми прозрачно и безопасно.

 

Кадровый голод в ритейле — серьезная проблема, но она решаема. Компании, которые готовы адаптироваться к новым условиям, переосмыслить свои подходы и использовать современные инструменты, смогут не только справиться с кризисом, но и укрепить свои позиции на рынке.

Если вы хотите наладить процесс найма и сотрудничества с внештатными сотрудниками, записывайтесь на демонстрацию сервиса WinWork. Мы покажем, как сделать ваш бизнес устойчивым, а трудовые отношения — прозрачными и безопасными.

___________________

* Редакция WinWork знает, что в орфографическом словаре В.В. Лопатина зафиксировано слово «ретейл». Однако наша цель не только писать грамотно, но и донести информацию до большего числа читателей. Именно поэтому здесь и далее в статьях мы будем использовать наиболее популярное в поисковых системах слово «ритейл».